La Redoute
Refonte UX/UI de la fiche produit
01
Pitch
Refonte complète de la Product Description Page de La Redoute, la page la plus critique du site en conversion.
02
Problème
La fiche produit existante souffrait d'une UI vieillissante, d'un parcours non optimisé et d'une expérience mobile perfectible. Le taux de rebond était élevé et le taux de conversion laissait une marge de progression significative. L'enjeu : transformer la page la plus critique du site pour augmenter l'ajout au panier, réduire les abandons, augmenter le panier moyen et améliorer le taux de conversion global.
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Solution
Refonte zone par zone de la PDP menée en étroite collaboration avec les PMs, les développeurs et l'UX research : recherche utilisateur, prototypage haute fidélité, tests, itérations, handoff précis puis QA et recette Jira jusqu'à la mise en production.
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Étapes clés
Étape 01
Recherche utilisateur : entretiens, tests utilisateurs et ateliers de co-conception pour identifier les frictions et les leviers de chaque zone de la PDP.
Étape 02
Refonte zone par zone : chaque bloc de la fiche produit a été repensé, prototypé, testé et validé avec l'ensemble des stakeholders.
Étape 03
Design system et cohérence : respect et évolution des composants existants pour garantir une expérience fluide entre desktop et mobile.
Étape 04
Accompagnement des développeurs : handoffs précis, réponses aux questions techniques et itérations en fonction des contraintes de production.
Étape 05
QA et recette : tests fonctionnels, création de tickets Jira, suivi des corrections et validation avant mise en production.
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Étapes clés
05
Résultats
Livrables
Visuels
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